Gentofte Kommune har fokus på samarbejde med frivillige. Det er en målrettet indsats med et positivt budskab om nye muligheder, som breder sig i alle hjørner af organisationen.
Frivillige kan bidrage med nye perspektiver på gammelkendte problemstillinger, kreative ideer og ekstra hænder. Samarbejde med frivillige er ikke begrænset til bestemte institutioner eller forvaltningsområder og mulighederne for at byde frivillige indenfor på det kommunale område er mange.
Samtidig kan frivillige supplere kommunens mange eksisterende tilbud ved at arbejde på tværs af det etablerede system.
Da vi for over et år siden satte fokus på inddragelse og samarbejde med frivillige i Gentofte, stod det fra begyndelsen klart, at her var både eksisterende initiativer og stort potentiale.
Det blev dog samtidig tydeligt, at det er vigtigt at italesætte og tydeligt kommunikere, hvad de frivillige kan og skal bidrage med. Mange havde svært ved at se, hvilke opgaver frivillige skulle løse. Umiddelbart lå der blot de opgaver, som kommunens ansatte løste – og dem skulle de frivillige jo ikke overtage.
Etableringen af en frivillig indsats tog derfor udgangspunkt i at sætte ord og billeder på, hvad et frivilligt bidrag kan være - og fortælle at det er ’noget ekstra’. Noget, der ikke bliver gjort i forvejen, eller en mulighed for at gøre tingene på nye måder.
I Gentofte bliver arbejdet koordineret af en tværgående arbejdsgruppe med repræsentanter fra alle områder. Det er en styrke, fordi arbejdet på den måde hele tiden bliver beriget af flere forskellige fagligheder, arbejdsmåder og perspektiver.
Sideløbende har en arbejdsgruppe under Hovedudvalget drøftet, hvordan samarbejdet med frivillige kan forløbe, og hvordan frivilliges bidrag kan fungere som supplement til de ansattes arbejde.
Et godt samarbejde med frivillige tager udgangspunkt i en god dialog mellem ledelse og medarbejdere - og frivillige.
Den tværgående arbejdsgruppe fokuserer på at sælge den gode idé og forberede hele organisationen. I stedet for at begynde med politikudvikling er tanken at lade det glade budskab sive igennem organisationen.
En væsentlig kommunikationskanal er kommunens ledere, som alle har drøftet samarbejde med frivillige i deres ledernetværk. Derudover har vi etableret en række tiltag: en temaside på kommunens intranet, afklaring af de juridiske forhold omkring frivillige på offentlige institutioner, kurser og temadage for ledere og medarbejdere.
Zoom ind på motivationen
Gruppen fungerer som ambassadører, og vi tilbyder os selv som sparringspartnere til eksempelvis personale- eller ledermøder. Vi forsøger at styrke dialogen omkring de frivillige bidrag ved at sætte fokus på den umiddelbare gevinst for såvel brugere som frivillige.
Vi fokuserer på de frivilliges motivation for at yde en indsats, fordi den er alfa omega for et godt resultat. Vi vil gerne rekruttere og fastholde de frivillige – og herigennem realisere de nye tiltag, som er afhængige af, at de frivillige har lyst til at være med.
Når vi deltager i et afdelingsmøde, tager vi udgangspunkt i en helt enkel øvelse. Deltagerne fortæller hver især om deres erfaringer med frivilligt arbejde. Alle har lavet noget, og dermed fungerer øvelsen som øjenåbner. Den viser både bredden af frivillige bidrag og belyser de mange muligheder.
Samtidig er den med til at afmystificere samarbejdet med frivillige. De viser sig at være helt almindelige mennesker, der ønsker at bidrage – og det bliver mindre farligt at lukke frivillige ind.
Vi opfordrer til at være helt klar på, hvad formålet er med at inddrage frivillige; hvad der motiverer dem, og hvordan man herigennem anerkender deres indsats.
Samtidig har vi for øje at udvikle den frivillige indsats sammen med de frivillige og betragte arbejdet som et samarbejde med den grad af gensidig respekt, anerkendelse og forpligtelse, det indebærer.
Når vi retter fokus på frivillige og deres kompetencer mindskes samtidig bekymringen for, at de frivillige skal overtage. En bekymring, der både kan dække over mulige tab af job, men også faglig stolthed, som handler om at sikre sine brugere det bedst kvalificerede tilbud.
Men de frivillige kan tilbyde nye kompetencer og nye perspektiver på det daglige arbejde og kan som sådan være med til at inspirere og kvalificere det.
Frivillig på kulturområdet
Der er en stærk tradition for frivilligt socialt arbejde; men også inden for kulturområdet fylder frivilliges bidrag og engagement en hel del. Selvfølgelig findes der store, stærke og professionelle kulturinstitutioner, men sideløbende eksisterer en lang række lokale initiativer, der netop hænger sammen igennem frivillige bidrag.
Kulturområdet har oplevet stor afhængighed af frivilligt engagement. Den nødvendighed betyder, at der på kulturområdet bliver skelnet mindre skarpt imellem frivillige og fagprofessionelle end på andre områder, fordi man har vænnet sig til hinanden.
Samtidig kan det i visse sammenhænge blive en del af en kulturfaglighed, at man formår at etablere gode samarbejder med frivillige. Jeg har ikke oplevet det behov for grænsedragning på kulturområdet, som udtrykkes inden for andre sektorer.
Gennemgående for de frivillige bidrag og vores indsats er et fokus på den mangfoldighed af kompetencer og muligheder, som en frivillig indsats rummer. Vi tager udgangspunkt i motivationen for at bidrage og støtter op om det eksisterende engagement.
